香烟批发

烟草运营模式与时俱进



付家堰乡是湖北省五峰土家族自治县的一个偏远城镇,该村山成年人稀,七沟八梁双面坡,正中间一条河。交通出行十分麻烦,最少的桥坪村海拔高度仅300米,最大的小龙坪村海拔高度1300米。该村的105个烟草经营者就遍布在这里山岭河底中。
 
2005年至今,烟草行业改革创新飞速发展,烟草运营模式与时俱进。由刚开始的营业网点下伸、坐店运营到之后的注销县下列农村基层营业网点,全省集中化,电話访销、电子器件清算、打码兼职到户、一次快递分拣、立即派送、智慧物流。推行新的营销方式后,该乡受交通状况限定,香烟送大货车能立即将烟送至户的仅76户,也有29个偏远户没法送至,因而烟草直访代送户应时而生。刘家玉就是说该村诸多烟草直访代送户中的一个。

 
刘家玉是付家堰乡桥坪村八组的一个一般烟草经营者,也是一名为6个偏远顾客直访同城送烟草的顾客,也是一个偏远顾客可以信赖的烟草直访代送户。因为受所在位置所决策,从2005年刚开始刘家玉就变成与她一河之隔的对门山上上6个烟草经营者的烟草直访代送户。自从与香烟、偏远户三方签署烟草直访同城送合同书后,刘家玉倍感职责所在,害怕有一点儿粗心大意。她既开了小超市又兼做裁缝师,老公還是村医,家里开着药房,家中常常是人比较多事杂,但要是香烟送大货车一到,她就会立刻学会放下手上的活,忙着为偏远顾客工程验收烟草,刷信用卡结帐,有时候偏远顾客卡上的钱不足,她就用到电話联络,的确赶不及存进的,她就用自身卡上的钱先垫上。三年来,她依次为偏远顾客垫付资金一万多元。以便不闲代办烟草,她就在日历表上做上标记,要是是送烟这一天,她哪都没去,一直家里候着,三年来从未误过一次代办烟草。为了确保代办烟草不疏忽大意,她在此片客服经理的协助下还专业创建了烟草直访同城送备案台账,保证收取和发送有备案,白底黑字,义务明晰。三年多来她兼管直访同城送的烟草达26623条,额度达645987元,总数、额度错误率为零。

 
上年六月的一天,她的一个烟草直访代送户给此片的客服经理通电话称他的烟差了一条“软精红金龙”,客服经理立即给刘家玉通电话了解状况,李说絕對对了,以便弄清情况,她立即关了门,让老公用摩托载着她,头上酷热,冒着30℃左右的高溫,顺着艰险的新路,过烂路10多少公里,大汗淋漓地赶来该顾客家里协助核对烟草,根据当场核对发觉,原先是该顾客的小孩子在帮助拿烟时把一条“软精红金龙”的烟放到了原库存量的“软虹之彩”烟正中间了,一时疏忽没查出就产生了这件事情。该顾客为刘家玉这类尽职尽责的精神实质深深感动,十分愧疚地说:“过意不去,大家辛苦!” 刘家玉就说:“没有什么,要是烟对了就行。”
 
就是这样,刘家玉的个人行为获得了她所承担的烟草直访代送户的一致五星好评。有人说:“要是香烟这类访销方式不会改变,刘家玉就始终是人们的烟草直访代送户,她!人们可以信赖。”
 
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